Recorrido

Mc Donald's

Aspectos a observar
1-marca de la organización
2-nombre del servicio	Mc donald’s
3-público o privado	privado
4-¿qué servicio ofrece?	Comida rápida
5-¿qué necesidad satisface?	El hambre
6-elementos necesarios para que funcione	Cajero, cocinero, y empleados
7-competencia de la organización	Kfc y Burger King
8-usuarios del servicio	Para todo público, nivel económico medio
9-condiciones que tiene que cumplir para satisfacer al usuario	La comida no debe ser de mala calidad
10-condiciones mínimas del servicios	La limpieza, mantención del alimento.
11-condiciones adicionales que lo mejoren aún mas	Aumentar el tamaño de las cajitas feliz, que hallan más promociones
12-horario de atención a clientes	24 hrs al día
13-¿Qué medios utilizan para promocionarse?	La tv y la publicidad de la calle
14-¿cuenta con página web?	Si, http://www.mcdonalds.cl
15-dependencias
16-rubro al cual pertenece	A alimentación, comidan rápida

bienes tangibles e intagibles

¿Que son los bienes tangibles e intangibles?

Los bienes tangibles son aquellos que son físicamente apreciables, es decir, que se pueden tocar y que ocupan un espacio.

En cambio, los intangibles son aquellos que no poseen materialidad, pero aportan valor a la empresa.

estos son bienes tangibles.
















estos son bienes intangibles.

Profesionales y operarios

¿Cual es la diferencia entre operario y profesional?

El operario es una persona que hace trabajos manuales o que requieren esfuerzo físico.

Y el profesional es una persona que requiere de ciertos conocimientos para ejercer cierta profesión.

estos son algunos trabajos operarios ya que se requiere esfuerzo físico.

            estos son trabajos profesionales             ya que se requiere cierto                          conocimientos  para ejercer cierta profesión  

¿Que es servicio publico y privado?

¿Que es un servicio público?

Los servicios públicos son aquellos que es vinculado para toda la comunidad y que atiende una necesidad de esta.

-Servicio de basura


                                     

-Servicio de sanidad










-Servicio contra incendios (Bomberos)






-Servicio Postal







-Bibliotecas Públicas








-Servicio de Seguridad (FBI, PDI, Policía, etc...)




¿Que es un Servicio Privado?
Los servicios privados Son todos aquellos entregados por empresas privadas y por esto nosotros pagamos un precio por este servicio, es decir, el servicio en cuestión es con fines de lucro






-Servicio Privado de Electricidad





-Servicio Privado de Agua







-Servicio Privado de Gas 








-Servicio Privado
Supermercados




-Servicio Privado del Internet






-Servicio Privado de Tiendas de ropa